Häufige Fragen
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Bestellvorgang
Wähle Deine Wunschartikel aus und gib Deine individuellen Wünsche im Textfeld ein – zum Beispiel Namen, Datum oder einen schönen Spruch. Lege die Artikel dann in der gewünschten Größe in Deinen Warenkorb.
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Kurz darauf erhältst Du von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Du sie nicht gleich findest, schau bitte auch im Spam-Ordner nach.
Wir bieten viele Optionen, aber wenn nichts Passendes dabei ist, stehen wir Dir zur Seite. Kontaktiere uns, und wir finden zusammen eine individuelle Lösung.
Allgemein über Artikel
Hier arbeiten viele motivierte, kreative Köpfe zusammen, um jedes Design für Dich persönlich zu entwerfen und zu fertigen – mit viel Herzblut und Leidenschaft.
Hergestellt in deutschen Traditionsbetrieben, erfüllen unsere Kerzen den RAL-Standard und zeichnen sich durch eine besonders geringe Ruß- und Tropfbildung aus.
Hier einige Beispiele:
25x6 cm ~72 Std.
25x7 cm ~96 Std.
30x6 cm ~86 Std.
Rustik Kerzen
19x7 cm ~85 Std.
19x10 cm ~155 Std.
Alle Werte sind ca. Angaben und sind auch vom Standort der Kerze abhängig
Zahlungsarten und Versand
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Nach der Bestellung
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In der Bestätigungs-E-Mail findest Du einen Link. Über diesen kannst Du jederzeit den Status Deiner Bestellung einsehen.
Am Tag der Fertigstellung kann es sein, dass der DHL Fahrer schon die Pakete abgeholt hat. Dann wird Deine Kerze am nächsten Tag abgeholt.
Wenn Deine Kerze an einem Freitag fertig geworden ist, kann es sein, dass Deine Kerze erst am Montag abgeholt wird. Sa. und So. holt DHL nicht ab. Wenn Dein Paket auf dem Weg bei DHL stecken bleibt, setz Dich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.
Entschuldige, dass bei Deiner Bestellung etwas schief gegangen ist.
Trotz sorgfältiger Fertigung, Kontrolle und Verpackung lässt sich dies leider nicht ganz ausschliesen.
Auch hier arbeiten nur Menschen ;) Bitte nimm einfach kurzfristig Kontakt mit uns auf.